|
|
Algemene voorwaarden, leveringsvoorwaarden en bepalingen |
Algemene voorwaarden, leveringsvoorwaarden en bepalingen van JABS, ook handelend onder de namen JABS Hosting en JABS Design. Gevestigd Jacob Catslaan 47, 2332AT Leiden, Nederland. kvk nr.: 28105842
Artikel 1 Definities
1.1 In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
- JABS: Eenmansbedrijf JABS te Leiden
- Opdrachtgever: de natuurlijke wederpartij van JABS.
- Diensten: webhosting, registreren domeinna(a)m(en) en webdesign
- Overeenkomst: de overeenkomst tot dienstverlening tussen JABS en opdrachtgever.
- SIDN: de Stichting Internet Domeinregistratie Nederland.
- Schriftelijk: met schriftelijk wordt nooit per e-mail bedoeld.
- Content: alle door de opdrachtgever geplaatste bestanden op de servers van JABS, de daarbijbehorende inhoud van de MYSQL databases, aliases en filters.
Artikel 2 Algemeen
2.1 Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen JABS en een opdrachtgever waarop JABS deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
2.2 De overeenkomst komt tot stand wanneer de potentiële opdrachtgever een bestelling plaatst bij JABS en akkoord is gegaan met de algemene voorwaarden, indien de potentiële opdrachtgever niet akkoord gaat met de algemene voorwaarden kan de bestelling niet worden behandeld
2.3 De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met JABS, voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden betrokken.
2.4 Eventuele afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
2.5 De toepasselijkheid van eventuele inkoop of andere voorwaarden van opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.6 Indien een of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing. JABS en opdrachtgever zullen alsdan in overleg treden, teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij indien en voor zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht worden genomen. 2.7 JABS behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden ten allen tijde te wijzigen. Wijzigingen worden elektronisch (per e-mail) bekend gemaakt aan opdrachtgever en treden één (1) maand na de bekendmaking in werking indien anders vermeld.
Artikel 3 Aanbiedingen en offertes
3.1 De door JABS gemaakte offertes zijn vrijblijvend; zij zijn geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders aangegeven. JABS is slechts aan de offertes gebonden indien de aanvaarding hiervan door de wederpartij binnen 30 dagen worden bevestigd, tenzij anders aangegeven.
3.2 De prijzen in de genoemde aanbiedingen en offertes zijn inclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, alsmede eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten, waaronder verzend- en administratiekosten, tenzij anders aangegeven.
3.4 JABS behoudt zich het recht voor tarieven tussentijds te wijzigen en zal de klant hiervan dertig (30) dagen van tevoren op de hoogte stellen. Indien de klant een tariefswijziging niet wenst te accepteren, heeft hij het recht om binnen zeven dagen na de in dit artikel genoemde kennisgeving de overeenkomst waarop de tariefswijziging betrekking heeft schriftelijk op te zeggen tegen de in de kennisgeving van JABS genoemde datum waarop de tariefswijziging in werking zou treden. De opzegging dient per aangetekende brief te geschieden.
3.5 Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.
Artikel 4 Uitvoering van de overeenkomst
4.1 JABS zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Een en ander op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap.
4.2 Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft JABS het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
4.3 De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan JABS aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan JABS worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan JABS zijn verstrekt, heeft JABS het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en / of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de opdrachtgever in rekening te brengen.
4.4 JABS is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, doordat JABS is uit gegaan van door de opdrachtgever verstrekte onjuiste en / of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor JABS kenbaar behoorde te zijn.
4.5 Indien door JABS, of door JABS ingeschakelde derden in het kader van webdesign, werkzaamheden worden verricht op de locatie van opdrachtgever of een door opdrachtgever aangewezen locatie, draagt opdrachtgever kosteloos zorg voor de door die medewerkers in redelijkheid gewenste faciliteiten.
4.6 Opdrachtgever vrijwaart JABS voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en welke aan opdrachtgever toerekenbaar is.
Artikel 5 Wijziging of beëindiging van de overeenkomst
Webdesign
5.1.1 Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen.
5.1.2 Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beïnvloed. JABS zal de opdrachtgever zo spoedig mogelijk hiervan op de hoogte stellen.
5.1.3 Indien de wijziging van of aanvulling op de overeenkomst financiële en / of kwalitatieve consequenties zal hebben, zal JABS de opdrachtgever hierover tevoren inlichten.
5.1.4 Tussentijds beëindiging van de overeenkomst tussen JABS en opdrachtgever dient schriftelijk te worden bevestigd. Gemaakte kosten tot en met het beëindigen van de overeenkomst worden in rekening gebracht bij de opdrachtgever. Alle door JABS geleverde diensten en/of producten blijven eigendom van JABS.
Webhosting / domeinregistratie
5.2.1 Beëindiging of wijziging van de overeenkomst dient schriftelijk te geschieden 4 maanden voor beëindiging van de overeenkomst. Na overschrijden van dit termijn zal de overeenkomst stilzwijgend met een zelfde termijn worden verlengt.
Artikel 6 Duur van de overeenkomst
Webdesign
6.1.1 De overeenkomst tussen JABS en een opdrachtgever wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uit de aard van de overeenkomst anders voortvloeit of partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeenkomen.
6.1.2 Is binnen de looptijd van de overeenkomst voor de voltooiing van bepaalde werkzaamheden een termijn overeengekomen, dan is dit nimmer een fatale termijn. Bij overschrijding van de uitvoeringstermijn dient de opdrachtgever JABS derhalve schriftelijk in gebreke te stellen.
Webhosting / domeinregistratie
6.2.1 Overeenkomst tussen JABS en opdrachtgever m.b.t. webhosting en domeinregistratie wordt aangegaan voor een onbepaalde tijd met een minimum van twaalf (12) maanden, tenzij anders overeengekomen.
6.2.2 Een Overeenkomst wordt na afloop van de in de overeenkomst overeengekomen periode, steeds stilzwijgend verlengd voor een periode van één (1) jaar, tenzij één van beide partijen de overeenkomst tenminste vier maanden voor het verstrijken van de overeengekomen periode schriftelijk opzegt.
Artikel 7 Betaling
Webdesign
7.1.1 Betaling m.b.t. webdesign dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, op een door JABS aan te geven wijze in de valuta waarin is gedeclareerd. Tenzij anders schriftelijk overeengekomen is. Bezwaren tegen de hoogte van de declaraties schorten de betalingsverplichting niet op.
7.1.2 Indien opdrachtgever in gebreke blijft in de betaling van de dienst webdesign binnen de termijn van 14 dagen dan is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Opdrachtgever is alsdan een rente verschuldigd van 1% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is in welk geval de wettelijke rente geldt. De rente over het opeisbaar bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat opdrachtgever in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledige bedrag.
7.1.3 In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van de opdrachtgever zijn de vorderingen van JABS op de opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.
Webhosting / domeinregistratie
7.2.1 Betaling m.b.t. webhosting en domeinregistratie dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, op een door JABS aan te geven wijze in de valuta waarin is gedeclareerd. Pas na betaling door opdrachtgever wordt de opdracht in behandeling genomen.
7.2.2 Indien opdrachtgever in gebreke blijft in de betaling van webhosting en/of domeinregistratie binnen de termijn van 14 dagen dan wordt de aanvraag van de opdrachtgever als nietig beschouwd.
7.2.3 In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van de opdrachtgever zijn de vorderingen van JABS op de opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.
Artikel 8 Incassokosten
8.1 Indien de opdrachtgever in gebreke of in verzuim is in de nakoming van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van opdrachtgever. In ieder geval is opdrachtgever in het geval van een geldvordering incassokosten verschuldigd. De incassokosten worden berekend overeenkomstig het incassotarief zoals door de Nederlandse Orde van Advocaten in incassozaken wordt geadviseerd.
8.2 Indien JABS hogere kosten heeft gemaakt, welke redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen ook deze voor vergoeding in aanmerking.
8.3 De eventuele gemaakte redelijke gerechtelijke en executiekosten komen eveneens voor rekening van opdrachtgever.
Artikel 9 Voorbehoud en eigendom van rechten
9.1 Alle aan de opdrachtgever geleverde materialen, zowel digitaal als natuurlijk blijven eigendom van JABS totdat alle verschuldigde bedragen aan JABS zijn voldaan.
9.2 Rechten worden aan de opdrachtgever steeds verleend onder de voorwaarde dat de opdrachtgever de daarvoor bepaalde vergoedingen tijdig en volledig betaalt.
Artikel 10 Beschikbaarheid en beheer van de Dienst
10.1 JABS zal zich jegens de opdrachtgever inspannen om de beschikbaarheid en bruikbaarheid van de dienst zo groot mogelijk te laten zijn. JABS zal eventuele storingen zo snel mogelijk (laten) verhelpen.
10.2 JABS kan niet garanderen dat alle geleverde diensten ten alle tijden beschikbaar zijn voor opdrachtgever en/of derden.
10.3 JABS is in het geheel niet aansprakelijk voor vermissing, verwisseling, of beschadiging van gegevens door het gebruik van de dienst, daaronder vallen via de servers van JABS verzonden (e-mail) berichten.
10.4 De opdrachtgever zal geen gebruik kunnen maken van de geleverde diensten waarop JABS onderhoudt pleegt aan het benodigde materiaal. Opdrachtgever zal tijdig worden ingelicht over het onderhoud. JABS zal trachten dit onderhoud plaats te laten vinden op tijden dat de opdrachgever er de minste hinder van ondervindt, echter kan dit niet gegarandeerd worden. JABS kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor gemiste inkomsten van de opdrachtgever op tijden van onderhoud.
10.5 JABS is met het oog gericht op behoud en/of verbeteringen van kwaliteit en/of de veiligheid van de dienst gerechtigd haar materiaal en haar dienstverlening aan te passen. Hieronder vallen openingstijden en de software samenstelling van de servers van JABS.
10.6 De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het maken en bewaren van backups van de geplaatste content op de door JABS beheerder servers. JABS is niet verantwoordelijk voor het maken van backups van de door de opdrachtgever geplaatste content.
Artikel 11 Klachten
11.1 Klachten over de verrichte werkzaamheden dienen door de opdrachtgever binnen 8 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 14 dagen na voltooiing van de betreffende werkzaamheden te worden gemeld aan JABS. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat JABS in staat is adequaat te reageren.
11.2 Indien een klacht gegrond is, zal JABS de werkzaamheden alsnog verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de opdrachtgever aantoonbaar zinloos is geworden. Dit laatste dient door de opdrachtgever kenbaar te worden gemaakt.
Artikel 12 Ontbinding
12.1 JABS is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien:
- opdrachtgever de verplichtingen uit de overeenkomst niet of niet volledig nakomt.
- opdrachtgever handelt in strijd met de Nederlandse wet- en regelgeving.
- opdrachtgever JABS valse en / of verkeerde persoonsgegevens heeft opgegeven.
- opdrachtgever in staat is van faillissement.
- opdrachtgever onrechtmatige en/of strafbare gegevens verspreid, waaronder racistische uitingen, kinderporno, crimineel dataverkeer, en beledigende uitingen.
- opdrachtgever overlast, gevaar of problemen oplevert voor het functioneren van het netwerk en/of andere opdrachtgevers van JABS.
- na het sluiten van de overeenkomst JABS ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de opdrachtgever de verplichtingen niet zal nakomen. In geval er goede grond bestaat te vrezen dat de opdrachtgever slechts gedeeltelijk of niet behoorlijk zal nakomen, is de opschorting slechts toegelaten voor zover de tekortkoming haar rechtvaardigt.
12.2 Voorts is JABS bevoegd de overeenkomst te (doen) ontbinden indien zich omstandigheden voordoen, zoals omschreven in lid 1, dan wel indien zich anderszins omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet mag worden verwacht.
12.3 JABS behoudt steeds het recht schadevergoeding te vorderen.
Artikel 13 Aanvraag domeinnamen
13.1 JABS bemiddeld alleen bij het registreren van een domeinnaam voor de opdrachtgever en zal de aanvraag voor het betreffende domein deponeren bij de verantwoordelijke instantie. Indien de verantwoordelijke instantie de aanvraag niet honoreren kan JABS hiervoor nimmer voor aansprakelijk worden gesteld.
13.2 Indien een aangevraagd domeinnaam door opdrachtgever niet meer beschikbaar is op het moment dat JABS de aanvraag indient bij de des betreffende instantie en deze wel beschikbaar was op het moment dat de opdrachtgever de aanvraag indiende bij JABS kan JABS op geen enkele manier aansprakelijk worden gesteld voor het niet kunnen registeren van een domeinnaam.
13.3 Registratie van de domeinnaam vindt plaats op naam van de opdrachtgever. Opdrachtgever is volledig verantwoordelijk voor het gebruik van het domein en de domeinnaam. Opdrachtgever vrijwaart JABS tegen iedere aanspraak van derden in verband met de registratie en het gebruik van de domeinnaam.
Artikel 14 Aansprakelijkheid JABS
14.1 JABS kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vermissing en of beschadiging van enige data van de Klant welke bij onderhoud en/of een storing optraden. Klant vrijwaart JABS dan ook van elke manier van aansprakelijkheid.
14.2 JABS kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige gemiste inkomsten door enige downtime van de servers en of onderhoud hieraan. Klant vrijwaart JABS dan ook van enige aansprakelijkheid.
Artikel 15 Overmacht
15.1 Partijen zijn niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting, indien zij daartoe gehinderd worden als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor hun rekening komt.
15.2 Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop JABS geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor JABS niet in staat is de verplichtingen na te komen.
15.3 JABS heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat JABS zijn verplichtingen had moeten nakomen.
15.4 Partijen kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
Artikel 16 Geheimhouding
16.1 Zowel opdrachtgever als JABS zullen alle vertrouwelijke informatie welke zij uitwisselen strikt geheim houden en deze niet verstrekken aan derden.
16.2 De opdrachtgever geeft JABS hierbij uitdrukkelijk toestemming de door hem verstrekte persoonsgegevens te verwerken en te gebruiken ten behoeve van en op te nemen in een databestand die JABS aanlegt in het kader van haar dienstverlening. Deze gegevens worden steeds met inachtneming van de daarvoor geldende wettelijke regelingen opgeslagen en beheerd.
16.3 De opdrachtgever stemt ermee in dat zijn persoonsgegevens, met inachtneming van de daarvoor geldende wettelijke regelingen, worden verwerkt voor marktonderzoek en direct marketing ten behoeve van diensten van JABS. Indien opdrachtgever bezwaar heeft tegen de verwerking van zijn persoonsgegevens of een eerder verleende instemming wil intrekken, kan hij dat te allen tijde schriftelijk aan JABS kenbaar maken.
16.4 De opdrachtgever kan te allen tijde inzage verzoeken in de gegevens die over hem in het databestand van JABS zijn opgeslagen.
16.5 JABS spant zich in passende technische en organisatorische maatregelen te treffen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of tegen enige vorm van onrechtmatig gebruik. Deze maatregelen voorzien in, rekening houdend met de stand van de techniek en de kosten van de tenuitvoerlegging, een passend beschermingsniveau gelet op de risico's die de verwerking en de aard van de gegevens met zich meebrengen.
Artikel 17 Toepasselijk recht
17.1 Op elke overeenkomst tussen JABS en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
|
|